Каким был 2023 год для делового туризма и чего ждать в будущем?

В 2023 году деловой туризм продолжил свое восстановление и продемонстрировал позитивную динамику. К такому выводу пришли эксперты цифровой платформы для организации командировок и управления расходами Ракета. Так, количество деловых путешествий в уходящем году в 1,7 раз превысило показатели 2022-го. При этом абсолютным фаворитом среди направлений командировок осталась Россия – на нее пришлось большинство всех поездок. Однако, в 2023 году до 12% возросла доля зарубежных командировок (от общего числа поездок, включая Россию и все иностранные направления). В 2022-м на зарубежные бизнес-путешествия приходилось до 11% всех командировок.

Самые популярные направления у бизнеса в 2023 году

Наибольшим спросом в 2023 году пользовались Казахстан, Турция, Узбекистан, ОАЭ, Беларусь, Германия, Армения, Оман и Китай. В топ-20 вошли также Италия, Греция, Швейцария, Тайланд, Индия, Израиль и Малайзия.

Самыми популярными городами, куда летали в командировки в 2023 году стали (от большего спроса к меньшему): Стамбул, Алматы, Астана, Минск, Дубай, Пекин, Ташкент, Баку, Атырау, Шымкент, Ереван, Актау, Доха, Шанхай, Анталья, Тбилиси, Бишкек.

Интересно, что в 2023 году сотрудники российских компаний ездили в командировки и на поездах: в Казахстан, Беларусь, Узбекистан и даже в Монголию.

Число bleisure-поездок выросло

В 2023 году совмещение командировок с личными поездками стало еще востребованнее. По данным Ракеты, число bleisure-поездок выросло на 30% по сравнению с 2022 годом. Сотрудники компаний не против захватить выходные или взять дополнительные дни, чтобы продлить пребывание в том или ином городе вместе с семьей, друзьями. При этом средняя продолжительность командировок в этом году составила три дня – как и в 2022-м.

Сколько стоит командировка?

Средняя стоимость командировки в 2023 году – 22833 рубля (средние данные по поездкам по России и за рубеж). В прошлом году она обходилась в 21035 рублей (средневзвешенное значение). При этом за год средняя стоимость авиабилетов для корпоративного сегмента снизилась на 5%, отели подешевели на 16%, железнодорожные билеты подорожали на 7%, «Аэроэкспрессы» подросли в цене на 14%, трансферы стали дороже на 17% (декабрь 2023 к декабрю 2022).

Отель VS хостел

Самыми популярными объектами размещения у деловых туристов в 2023 году стали отели. Среди них лидируют трехзвездочные, за ними – 4*, 2*, 5* и 1*. Средняя стоимость ночи в трехзвездочной гостинице для корпоративного сегмента в декабре 2023 года – 4917 руб., «четверки» обходятся в среднем в 7323 руб., «двойки» – в 3659 руб., «пятерки» – в 12683 руб., отели с одной звездой – 3375 руб./ночь.

Однако, помимо гостиниц российский бизнес бронировал в 2023 году и другие объекты размещения. Так, после отелей рейтинг популярных объектов размещения продолжают апартаменты, гостевые дома, хостелы, резорт-отели и коттеджи. Последние две категории, как и апартаменты, многие деловые туристы выбирают как раз для bleisure-поездок.

В командировку на автомобиле – тренд 2023 года

В этом году увеличилось количество деловых поездок на автотранспорте. Причем, существенно возросло число командировок на служебных автомобилях – на 29% (2023-й к 2022-му году). Это тот автопарк, который находится в собственности самих компаний, и сотрудники могут пользоваться корпоративными машинами для поездок.

На 30% выросло и количество командировок, в которые сотрудники отправляются на собственных автомобилях (к 2022 году).

Трансферы хоть и подорожали, но пользуются спросом

«Несмотря на возросшую стоимость услуг трансфера в 2023 году, – рассказывает Дарья Зубрицкая, директор по маркетингу и коммуникациям цифровой платформы для организации командировок и управления расходами Ракета, – спрос на этот сервис увеличился среди российских компаний на 15%. Причем, как и в прошлом году, чаще всего заказывали автомобили категории «стандарт», затем (от более популярного к менее) – «эконом», «комфорт», «бизнес» и «минивэн».

Пользуются командированные сотрудники и платными дорогами во время трансферов. Так, чаще всего по ним ездят те, кто выбирает машины «стандарт», далее – «комфорт», «эконом» и «бизнес».

Прогнозы на 2024 год

В будущем году эксперты Ракеты ожидают дальнейшего восстановления рынка бизнес-тревел и увеличения количества командировок. Вместе с тем, будет прирост иностранных бизнес-путешествий. В этой связи, одним из самых растущих направлений можно считать Китай. В последние четыре месяца 2023 года спрос на командировки в Поднебесную к аналогичному периоду 2019 года вырос в три раза. В 2024 году поток российских деловых туристов туда увеличится.

Актуальными направлениями среди бизнес-путешественников в 2024 году будут непременно страны СНГ – Казахстан, Беларусь, Узбекистан, Кыргызстан, Азербайджан, Армения, Таджикистан. Также востребованными направлениями станут, как ожидают эксперты Ракеты, Турция, ОАЭ, Грузия, Индия, Оман, Германия, Швейцария, Италия, Оман, Саудовская Аравия, Израиль, Греция, ЮАР, Индонезия и Сингапур.